一、本府為落實照護員工之心理健康，建立支持性的工作環境，協助員工處理可能影響工作之各面向困難，以提升工作效能並進而維護其生活、工作及身心之健康發展，設有本府員工協談室，提供相關諮詢、專業協談等服務，並得配合組織需求，安排管理諮詢或心理健康促進課程。

二、本府員工如有情緒困擾、職場適應或工作壓力調適等問題，每人每年至多可申請6小時免費個別協談，本府員工協談室將依同仁需求，協助媒合相關領域專長之特約專業輔導員提供個別協談服務；另各機關或單位如有工作壓力調適、危機或意外事件後的安心輔導需求，可以機關或單位名義（2人以上）提出團體協談申請。

三、本府單一窗口及相關資訊如下：

(一)專線電話：（02）23451995（府內分機：4554）。

(二)專責電子信箱：1995@gov.taipei。

(三)相關資訊：本處網站之「員工協助方案專區」（網址：https://reurl.cc/mo0Dv9）。

四、如同仁有前開個別協談需求，可多加利用「線上預約」方式提出申請（網址：https://reurl.cc/M0465n），本府員工協談室約聘心理輔導員將主動與申請人聯繫，另可採取遠端視訊（線上面談）方式進行協談。